Nehmen Sie Kontakt mit uns auf

Wir glauben, daß die Kommunikation mit unseren Gästen von grosser Bedeutung ist. Hier können Sie mit uns Kontakt aufnehmen, falls Sie auf dieser Homepage nicht das gefunden haben, was Sie suchten.  

In Zusammenhang mit allen Fragen zum Thema Sonderangebote, Preise und Buchungen empfehlen wir, daß Sie zunächst die Informationen auf den Reservierungsseiten aufmerksam lesen. Wir bieten Ihnen online die Möglichkeit einer Verfügbarkeitsüberprüfung sowie Reservierung in Echtzeit mit sofortiger Bestätigung! Klicken Sie auf "Reservierung & Verfügbarkeit - online buchen" am linken Bildrand oder HIER.

Gäste mit einer bestätigten Reservierung, die nicht direkt über unser eigenes Reservierungssystem oder das Hotel (z.B. per Fax oder Telefon) gemacht wurde, müssen sich im Falle eines Sonderwunsches oder einer Änderung mit dem entsprechenden Reiseveranstalter, Reisebüro oder Internet-Portal in Verbindung setzen. Leider können wir bei derartigen Reservierungen keine Bestätigungen, Änderungen oder Upgrades vornehmen, da wir für den Gast nur exakt die Leistung bereitstellen dürfen, die seitens des Reiseveranstalters, Reisebüros oder Internet-Portals gebucht, beschrieben und bezahlt wird.

Und falls Sie auf der Suche nach einem Arbeitsplatz sind, bitten wir von Telefonanrufen abzusehen! Wir empfehlen jedoch, die entsprechenden Informationen zu Stellenangeboten auf der Internet-Seite unserer Hotelgruppe zu lesen oder klicken Sie einfach HIER.

• E-MAIL:
  
  Bei diesem System melden wir uns dann im Regelfall in weniger als 12 Stunden per E-Mail bei Ihnen. Es können allerdings in der Hochsaison (zwischen Juni und September) gelegentlich Verzögerungen auftreten, wenn die Anzahl der eingehenden Anfragen sehr groß ist und wir mit der individuellen Beantwortung nicht mehr nachkommen. Es kann ebenfalls etwas länger dauern, wenn Ihre Nachricht während unserer Betriebsferien eingeht.
  
  Diese Variante empfehlen wir Ihnen nur dann, wenn Sie
  
  
  • mit uns noch einmal persönlich Kontakt aufnehmen wollen, bevor Sie eine Online-Buchung in Echtzeit durchführen
  • detaillierte Fragen haben und eine individuelle Antwort oder weitere Informationen von uns wünschen, bevor Sie eine Online-Buchung in Echtzeit durchführen
  • eine spezielle Reservierung (z.B. für eine Gruppe) organisieren wollen und vorab ein detailliertes Angebot von uns benötigen, bevor Sie eine Online-Buchung in Echtzeit durchführen
  • technische oder sonstige Probleme mit unserem Reservierungssystem haben
  
  Bitte beachten Sie: Wir antworten NICHT auf eine Anfrage, wenn die Antwort dazu bereits auf der Homepage gegeben wurde und problemlos gefunden werden kann! (Beispiel: "Was kostet ein Zimmer im August?")
  
  

  

  
  
• TELEFON:
  
  Unsere Reservierungszentrale ist 365 Tage im Jahr von 9.00 bis 23.00 Uhr (MEZ/MESZ) einsatzbereit.
  
  +34 - 649 457 726
  +34 - 971 340 901
  +34 - 971 343 614
  
  
  
• FAX:
  
  Unser Faxgerät ist 365 Tage im Jahr und 24 Stunden am Tag einsatzbereit.
  
  +34 - 971 342 133
  
  
  
• POST:
  
  Ibizotels
  Apartado 55 [Postfach]
  E-07820 San Antonio / Ibiza
  Spanien